售前支持/PRE-SALES SUPPORT

根據用戶使用情況，協助正確選擇發電機組容量、功能及類型；

根據用戶場地情況，提供機房設計及安裝建議；

滿足用戶提出的各種特殊設計要求，除標準機組，可提供高壓發電機組及配電設備、低噪音機組、無人值守電站、全自動并聯機組、現有機組功能性升級改造等等；

根據用戶使用需求，提供專業供電配置方案，如只能電站解決方案、大型數據中心解決方案、礦山野外施工解決方案、多電源點邏輯控制方案、重載問詢應用方案、雙電源互投應用方案、高寒、高溫地區解決方案、沙漠及高原型地區解決方案、遠置散熱系統解決方案、根據發電側、電網側、用戶側不同的使用需求，制定多能微網儲能應用方案，提供智慧儲能電站解決方案。

隨機及現場服務-FIELD SERVICE

對用戶機組的安裝、使用提供技術指導；也可提供全套的安裝調試交鑰匙工程；

對用戶機組進行調試，無論是全新發電機組還是高度復雜的系統，我們都可為客戶提供全面支持。我們由經驗豐富、技術嫻熟的調試專家組成的技術服務網絡活躍在全球各地，并持續不斷接受專業技能培訓，可滿足客戶所需。他們的調試方法是系統性的，并需填寫嚴格的檢查單和協議——超越了標準交付要求，以確保設備能在現場正確組裝集成并優化。檢查主機和系統值以保證一切正常運行后，調試技術人員還可根據要求完成其它工作任務——包括電力調試運行，遠程診斷設置或給予貴方操作人員額外指導。我們的承諾就是確保系統具有高效利用率和安全性。

對用戶機組進行培訓，全面綜合的培訓將幫助您的維護人員更專業的操控您的設備。從適時的預防性維護到高效率診斷和維修，我們的培訓計劃可幫助您的維修人員精通PAUWAY燃氣發動機系統。無論是什么產品或應用，我們都可提供一系列范圍廣泛的定制培訓計劃，從而讓您的投資回報率達到理想預期。位于中國天津的制造基地，可為受訓人員提供實踐性的學習體驗，培訓中心還擁有經驗豐富的專家培訓師，深諳如何將其十分寶貴的產品知識傳授給受訓人員。

為用戶提供整套系統的完整使用手冊。

售后服務-AFTER-SALE SERVICE

長期提供機組各級保養服務，及機組相關操作使用的咨詢、故障診斷；

質保期內，如機組放生意外故障，2小時內響應，24小時內抵達現場對設備進行搶修，直至恢復供電。

維護保養-MAINTENANCE

在質保期結束后，我們可以為用戶提供代維服務，根據機組類型，針對性做出保養計劃;

定期對機組巡視檢查，確保機組處于候命狀態。對機組的啟動系統、控制系統、冷卻系統、進風系統、排風系統、排煙系統、電氣系統進行檢查和維護，及時排除設備故障隱患；

提供現場保電服務，當用戶供電檢修或停電故障需要運行發電機時，我司將安排工程師到用戶現場進行設備運行保駕護航，出現問題及時處理。

零配件供應-SPARE PARTS

為了確保您設備的正常運行，請選擇PAUWAY系列正品零備件。PAUWAY可保證這些零備件是專為您的發電機組系統而設計、測試和批準。PAUWAY零備件可使您設備的性能達到更佳，延長其使用壽命并且符合當前的嚴格要求。歷經多年堅持不懈的研究和開發，PAUWAY零備件通過了質量審核和不斷改進完善，使其更適合您的系統。

培訓-TRAINING

全面綜合的培訓將幫助您的維護人員更專業的操控您的設備。從適時的預防性維護到高效率診斷和維修，我們的培訓計劃可幫助您的維修人員精通PAUWAY燃氣發動機系統。無論是什么產品或應用，我們都可提供一系列范圍廣泛的定制培訓計劃，從而讓您的投資回報率達到理想預期。位于中國天津的制造基地，可為受訓人員提供實踐性的學習體驗，培訓中心還擁有經驗豐富的專家培訓師，深諳如何將其十分寶貴的產品知識傳授給受訓人員。

我司在天津設有培訓中心，不定期為用戶舉辦各種技術講座和操作保養知識培訓班；

現場培訓，根據現場條件，對管理團隊、一線操作人員進行針對性專業培訓；

24小時接受相關專業的咨詢。